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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的不能发售学生票。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路客运输管理规则》中规定,包裹和中转的行李应以直达列车装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定,造成客运列车脱轨( )构成较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路客运运价规则》第17条规定,包裹的运价率是以()为基数确定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0ae0-c028-c1c06dea5d0b.html
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 《铁路互联网售票暂行办法》第四章第二十八条规定,旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输规程》第45条规定,应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d10.html
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《动车组列车服务质量规范》第4.1.1条规定,动车组列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等( )或改变用途。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d15.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.7条规定动车组小便池厕所内放置芳香。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d00.html
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职教台账报表实行计算机管理,数据须与培训基础资料一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d1f.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第30条规定,动车组直通列车不得超员;铁路局管内短途一等座车不得超员,二等座车最高超员率为10%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-59b0-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,佩戴的外露饰物款式简洁,( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d1e.html
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2021年业务竞赛知识题库
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定,学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的不能发售学生票。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路客运输管理规则》中规定,包裹和中转的行李应以直达列车装运。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定,造成客运列车脱轨( )构成较大事故。

A. A、18辆以上

B. B、2辆以上18辆以下

C. C、6辆以上60辆以下

D. D、60辆以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路客运运价规则》第17条规定,包裹的运价率是以()为基数确定的。

A. A、硬座客票票价率

B. B、行李运价率

C. C、二类包裹运价率

D. D、三类包裹运价率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0ae0-c028-c1c06dea5d0b.html
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 《铁路互联网售票暂行办法》第四章第二十八条规定,旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续时( )。

A. A、不晚于开车前3分钟

B. B、不晚于开车前10分钟

C. C、不晚于开车前30分钟

D. D、不予办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输规程》第45条规定,应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d10.html
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《动车组列车服务质量规范》第4.1.1条规定,动车组列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等( )或改变用途。

A. A、不挪作他用

B. B、可挪作他用

C. C、乘务人员可随意使用

D. D、旅客都可使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d15.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.7条规定动车组小便池厕所内放置芳香。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d00.html
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职教台账报表实行计算机管理,数据须与培训基础资料一致。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d1f.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第30条规定,动车组直通列车不得超员;铁路局管内短途一等座车不得超员,二等座车最高超员率为10%。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-59b0-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,佩戴的外露饰物款式简洁,( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

A. A、限手表一只、戒指一枚

B. B、限手表一只

C. C、限戒指一只

D. D、限手表一只、戒指不限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d1e.html
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