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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输管理规则》第202条规定,旅客列车临时加挂的客车,除指定者外,原则上应挂在列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-fb40-c028-c1c06dea5d11.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长要尽快向列车所在局客调汇报灾害及列车受阻情况,报告内容:时间、( )(旅客人数、去向,重点旅客、水、餐料等),有车辆破损或人员伤亡时应根据需要请求救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输规程》第26条规定,持通票的旅客因病延长通票有效期时,卧铺票可办理()手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f930-c028-c1c06dea5d10.html
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发现旅客列车空调失效时,列车员立即通知( )、车辆乘务员,由车辆乘务员及时赶赴现场,确认故障原因,能修复的尽快采取有效措施进行修复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d01.html
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《岗位作业指导书》中要求坚持“人民铁路为人民”的宗旨,严格执行服务质量卡控措施,经常对职工进行职业道德的教育,组织乘务员做好列车服务、广播宣传、饮食供应和整容卫生工作做到“三要、四心、五主动”,不断提高服务质量,树立良好的社会形象是列车长的岗位职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,外交人员免费携带品的最大重量为35kg。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d08.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明()并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路客运运价规则》第19条规定,每张行李包裹票的起码运费为()元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第23条规定,列车定员的计算:硬座标记定员等于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d1d.html
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防洪线路中断后,调度部门根据现场情况,根据“( )”的原则调整列车运行,优先放行进京、进沪、进穗的旅客列车,组织压缩晚点旅客列车晚点时分,重点掌握动车组、旅客列车、重点列车及抢险救灾列车的运行情况,组织旅客列车停运、折返、加开或迂回运输,妥善安排旅客列车、货物列车停车待令处所。
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》中规定,除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输管理规则》第202条规定,旅客列车临时加挂的客车,除指定者外,原则上应挂在列车( )。

A. A、 尾部

B. B、 前部

C. C、 中部

D. D、 前部或尾部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-fb40-c028-c1c06dea5d11.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长要尽快向列车所在局客调汇报灾害及列车受阻情况,报告内容:时间、( )(旅客人数、去向,重点旅客、水、餐料等),有车辆破损或人员伤亡时应根据需要请求救援。

A. A、车次

B. B、地点

C. C、灾害自然状况

D. D、受阻列车情况

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《铁路旅客运输规程》第26条规定,持通票的旅客因病延长通票有效期时,卧铺票可办理()手续。

A. A、延长

B. B、改签

C. C、换票

D. D、退票

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发现旅客列车空调失效时,列车员立即通知( )、车辆乘务员,由车辆乘务员及时赶赴现场,确认故障原因,能修复的尽快采取有效措施进行修复。

A. A、乘警

B. B、司机

C. C、车辆乘务长

D. D、列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d01.html
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《岗位作业指导书》中要求坚持“人民铁路为人民”的宗旨,严格执行服务质量卡控措施,经常对职工进行职业道德的教育,组织乘务员做好列车服务、广播宣传、饮食供应和整容卫生工作做到“三要、四心、五主动”,不断提高服务质量,树立良好的社会形象是列车长的岗位职责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,外交人员免费携带品的最大重量为35kg。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d08.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明()并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。

A. A、“误售”

B. B、“误购”

C. C、“误乘”

D. D、铁路责任

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《铁路客运运价规则》第19条规定,每张行李包裹票的起码运费为()元

A. A、1.0

B. B、2.0

C. C、3.0

D. D、4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第23条规定,列车定员的计算:硬座标记定员等于( )。

A. A、各硬座车厢标记定员的总和

B. B、各硬座车厢实际定员的总和

C. C、标记定员加超员率

D. D、各硬座车厢标记定员减10个座位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d1d.html
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防洪线路中断后,调度部门根据现场情况,根据“( )”的原则调整列车运行,优先放行进京、进沪、进穗的旅客列车,组织压缩晚点旅客列车晚点时分,重点掌握动车组、旅客列车、重点列车及抢险救灾列车的运行情况,组织旅客列车停运、折返、加开或迂回运输,妥善安排旅客列车、货物列车停车待令处所。

A. A、先客后货

B. B、先货后客

C. C、先重点后一般

D. D、先快车后慢车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d11.html
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