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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》第64条规定，行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期8日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d10.html
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冬季应当多运动增加抗病能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况定则期限可适当延长，但需以查复书形式向主管铁路局集团公司说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到（ ），不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，非专职售货人员可从事商品销售等经营活动。
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动车组列车晚点（ ）以上并逢用餐时间内，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-0f88-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。（）
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突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d10.html
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凭有效领取凭证领收行李、包裹的人是收货人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d00.html
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因列车报错站名致使旅客误下车造成伤害的属于列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d0e.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第64条规定，行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期8日，违约金比率为（）%。

A. A、15

B. B、20

C. C、25

D. D、35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d10.html
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冬季应当多运动增加抗病能力。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况定则期限可适当延长，但需以查复书形式向主管铁路局集团公司说明理由。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到（ ），不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

A. A、“一停二看三通过”

B. B、快速通过

C. C、边看边通过

D. D、列队通过

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，非专职售货人员可从事商品销售等经营活动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ca70-c028-c1c06dea5d1f.html
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动车组列车晚点（ ）以上并逢用餐时间内，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

A. A、15min

B. B、20min

C. C、30min

D. D、60min

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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。（）

A. 正确

B. 错误

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突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级。

A. 正确

B. 错误

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凭有效领取凭证领收行李、包裹的人是收货人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d00.html
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因列车报错站名致使旅客误下车造成伤害的属于列车责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d0e.html
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