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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路客运运价规则》第8条规定，旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬卧车使用遮光帘、纱帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，到站发现重量不符应退还时，退还多收部分运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路技术管理规程》第42条规定，我国铁路直线轨距的标准为1435MM。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过半小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d11.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障，需开启车门通风时，在途中开启运行方向左侧车门，在车门安装防护网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规程》第41条规定，因误售、误购或误乘时，在免费送回区间，旅客可自行下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，行李应随旅客所乘列车装运或提前装运；包裹应尽量以直达列车或中转次数多的列车装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d08.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，不能发售学生票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，对于无人认领变卖物品所得款项，无人领取时，上缴国库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d0c.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路客运运价规则》第8条规定，旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬卧车使用遮光帘、纱帘。

A. 正确

B. 错误

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《铁运旅客运输规程》中规定，到站发现重量不符应退还时，退还多收部分运费。

A. 正确

B. 错误

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《铁路技术管理规程》第42条规定，我国铁路直线轨距的标准为1435MM。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过半小时。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障，需开启车门通风时，在途中开启运行方向左侧车门，在车门安装防护网。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第41条规定，因误售、误购或误乘时，在免费送回区间，旅客可自行下车。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，行李应随旅客所乘列车装运或提前装运；包裹应尽量以直达列车或中转次数多的列车装运。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），不干扰旅客正常休息。

A. A、清晰，适中、规范

B. B、清楚，合适、标准

C. C、清晰，适宜，规范

D. D、清晰、适宜、准确

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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，不能发售学生票。（）

A. 正确

B. 错误

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《铁运旅客运输规程》中规定，对于无人认领变卖物品所得款项，无人领取时，上缴国库。

A. 正确

B. 错误

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