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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客列车服务质量规范》(空调列车)规定,列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-44b8-c028-c1c06dea5d0b.html
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音频设备不得断续录制,不得任意选择取舍或者事后补录,不得插入其他画面,严禁进行任意删改和编辑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第46条规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在()号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d1a.html
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旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按实际日数延长有效期,但最多不超过20天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d23.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长检查督促餐服人员做好食品的供应,不得加价出售( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d13.html
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持用一次性往返铁路免费硬席乘车证,除换乘外,中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d25.html
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根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人,凭()乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3e68-c028-c1c06dea5d21.html
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铁路职工出差乘车时,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从()之间,在车上过夜达6h的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d1c.html
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主、干线及给水量较大的车站应配置()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d10.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客列车服务质量规范》(空调列车)规定,列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告()。

A. A、列车晚点信息

B. B、说明晚点原因

C. C、预计晚点时间

D. D、晚点列车趟数

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音频设备不得断续录制,不得任意选择取舍或者事后补录,不得插入其他画面,严禁进行任意删改和编辑。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第46条规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在()号卧铺下。

A. A、3、5、11

B. B、3、7、11

C. C、4、6、11

D. D、4、5、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d1a.html
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旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按实际日数延长有效期,但最多不超过20天。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d23.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长检查督促餐服人员做好食品的供应,不得加价出售( )。

A. A、食品

B. B、商品

C. C、饮品

D. D、餐食

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持用一次性往返铁路免费硬席乘车证,除换乘外,中途下车无效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d25.html
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根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人,凭()乘车。

A. A、包裹票

B. B、客运记录

C. C、行李、包裹装卸交接证

D. D、车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3e68-c028-c1c06dea5d21.html
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铁路职工出差乘车时,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从()之间,在车上过夜达6h的,准予免费使用卧铺。

A. A、20时至次日晨6时

B. B、20时至次日晨7时

C. C、21时至次日晨6时

D. D、21时至次日晨7时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d1c.html
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主、干线及给水量较大的车站应配置()。

A. A、一井一栓、一栓一管

B. B、一井双栓、一栓一管

C. C、一井一栓、一栓二管

D. D、一井双栓、一栓二管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d10.html
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