《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，硬卧车，厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。

A. A、各种帐表

B. B、凭证

C. C、文件

D. D、资料

A. 正确

B. 错误

A. A、正对车站放行通道的车门开放

B. B、正对车站值班员的车门开放

C. C、列车首位部车门开放

D. D、硬座、硬卧车厢各一个车门开放

A. 正确

B. 错误

A. A、小时

B. B、日

C. C、月

D. D、季度

A. A、一餐一清

B. B、一趟一清

C. C、一单程一清

D. D、一天一清

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

A. A、8.0

B. B、7.0

C. C、6.0

D. D、5.0

A. A、发生时间

B. B、发生车站

C. C、违法行为

D. D、涉事人员

A. 正确

B. 错误