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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定,遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站,不是承运人的基本权利()

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(青藏铁客货〔2018〕174号)中规定,组织岗位工作人员按规定做好铁路旅客严重失信行为的书面证明、音视频记录的采集,做好信息()等管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路技术管理规程》第337条规定,发生(),()应使用紧急制动阀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-63f8-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,附加票是()的补充部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e2f0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》中第72条规定,因承运人责任造成的取消托运时,保价费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输办理细则》第77条规定,行李、包裹到达到站后,在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管,可以易地保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,定期通勤乘车证一个月只限使用(  ),不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d20.html
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电茶炉安装牢固,炉体无变形、破损,管系各阀无漏水,排水管畅通、无堵塞,过滤器清洁,液体显示清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d23.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定,遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站,不是承运人的基本权利()

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(青藏铁客货〔2018〕174号)中规定,组织岗位工作人员按规定做好铁路旅客严重失信行为的书面证明、音视频记录的采集,做好信息()等管理工作。

A. A、录入

B. B、审核

C. C、移除

D. D、相关证据资料保管

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童票。

A. A、1.1~1.5m

B. B、1.2~1.4m

C. C、1.2~1.5m

D. D、1.1~1.4m

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《铁路技术管理规程》第337条规定,发生(),()应使用紧急制动阀。

A. A、车门故障

B. B、有人从列车上坠落

C. C、列车发生火灾

D. D、特快旅客列车在不危及本次列车运行时除外

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

A. A、旅客各方面需求

B. B、旅客财物安全情况

C. C、车内旅客人数及到站情况

D. D、线路附近的 交通情况

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《铁路旅客运输规程》中规定,附加票是()的补充部分。

A. A、卧铺票

B. B、空调票

C. C、加快票

D. D、客票

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《铁路旅客运输规程》中第72条规定,因承运人责任造成的取消托运时,保价费()。

A. A、不退

B. B、部分退还

C. C、退还30%

D. D、全部退还

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《铁路旅客运输办理细则》第77条规定,行李、包裹到达到站后,在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管,可以易地保管。

A. 正确

B. 错误

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《铁路乘车证管理办法》规定,定期通勤乘车证一个月只限使用(  ),不能提前或移作下月使用。

A. A、一次

B. B、二次

C. C、三次

D. D、四次

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电茶炉安装牢固,炉体无变形、破损,管系各阀无漏水,排水管畅通、无堵塞,过滤器清洁,液体显示清晰。

A. 正确

B. 错误

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