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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，直通列车可增加粤语播报客运作业信息。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其（）等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车并在开车30分钟后仍不声明时，按无票处理。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，火灾爆炸、（）、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5458-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路技术管理规程》中规定，如压力表指针已由定压下降（）kPa时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期按乘车里程计算，3058km的有效期为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路技术管理规程》中规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0∶00至24∶00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d01.html
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持有探亲、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输办理细则》第105条规定，因不可抗力造成线路中断，在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d1b.html
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持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d1e.html
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一般错类以上、重大以下事故（相撞事故为较大事故）的档案材料，应报铁道部备案（3份）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d15.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，直通列车可增加粤语播报客运作业信息。

A、正确

B、错误

答案：B

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相关题目
《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其（）等业务。

A. A、改签

B. B、退票

C. C、咨询

D. D、改签、变更到站、退票

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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车并在开车30分钟后仍不声明时，按无票处理。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，火灾爆炸、（）、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。

A. A、重大疫情

B. B、空调失效

C. C、食物中毒

D. D、设备故障和列车大面积晚点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5458-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路技术管理规程》中规定，如压力表指针已由定压下降（）kPa时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）。

A. A、100.0

B. B、150.0

C. C、200.0

D. D、500.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期按乘车里程计算，3058km的有效期为（）。

A. A、6日

B. B、3日

C. C、5日

D. D、4日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路技术管理规程》中规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0∶00至24∶00。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d01.html
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持有探亲、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输办理细则》第105条规定，因不可抗力造成线路中断，在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d1b.html
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持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签,核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d1e.html
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一般错类以上、重大以下事故（相撞事故为较大事故）的档案材料，应报铁道部备案（3份）。

A. 正确

B. 错误

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