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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规则》中规定，直达票是指从发站至到站不需中转换乘的车票。（）

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》第34条规定，办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d02.html
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客运部门应当建立健全并组织实施客运系统的消防安全管理制度和火灾事故应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，发现无票运输行李、包裹，发站和列车应拒绝装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，经约定凭传真件或凭印鉴领取时，收货人不得再凭领取凭证领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车时间前办理一次提前或推迟乘车签证手续。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，购买儿童票的儿童免费携带品最大重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d0a.html
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乘务人员在电气化区段（）用胶管水柱冲刷车皮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d10.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规则》中规定，直达票是指从发站至到站不需中转换乘的车票。（）

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》第34条规定，办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d02.html
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客运部门应当建立健全并组织实施客运系统的消防安全管理制度和火灾事故应急预案。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. A、重点关注

B. B、关到卫生间

C. C、关到乘务室

D. D、安排在餐车

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，发现无票运输行李、包裹，发站和列车应拒绝装运。

A. 正确

B. 错误

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《铁运旅客运输规程》中规定，经约定凭传真件或凭印鉴领取时，收货人不得再凭领取凭证领取。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

A. A、国务院

B. B、铁路总公司

C. C、铁路局

D. D、铁路运输企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车时间前办理一次提前或推迟乘车签证手续。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，购买儿童票的儿童免费携带品最大重量为()。

A. A、15kg

B. B、8kg

C. C、10kg

D. D、5kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d0a.html
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乘务人员在电气化区段（）用胶管水柱冲刷车皮。

A. A、严禁

B. B、可以

C. C、允许

D. D、可在终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d10.html
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