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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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冬季昼短夜长,车场内照明不好会产生死角,给现场作业人员带来了极大的不便,特别是夜间作业难度大,作业人员体力消耗较大,经理往往不够充沛。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条:列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长、( )组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路客运运价规则》中规定,( )不包括本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d0a.html
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由( )造成的旅客伤害称之为第三人责任旅客伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第48条规定,铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d20.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.3条规定,动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d1d.html
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4156千米客票有效期、行李、包裹运到期限是()日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超更或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定,遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在( )千克以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d06.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》因列车长时间在车站停留或列车必须在中途停留,饮用水不足时,列车长应及时与( )联系补水;食品不足时应及时与车站或通过车站向所在地( )联系,组织采购,保证滞留旅客的饮食供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,同一车站的行包房和营业部间争议只能协商解决,也可仲裁上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d02.html
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题目内容
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

冬季昼短夜长,车场内照明不好会产生死角,给现场作业人员带来了极大的不便,特别是夜间作业难度大,作业人员体力消耗较大,经理往往不够充沛。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条:列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长、( )组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。

A. A、客运主任

B. B、客运值班员

C. C、站长

D. D、值班主任

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《铁路客运运价规则》中规定,( )不包括本数。

A. A、以上

B. B、下列

C. C、以内

D. D、超过

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由( )造成的旅客伤害称之为第三人责任旅客伤害。

A. A、承运人

B. B、旅客

C. C、铁路运输企业

D. D、铁路运输企业以外的人

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《铁路旅客运输规程》第48条规定,铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d20.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.3条规定,动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d1d.html
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4156千米客票有效期、行李、包裹运到期限是()日。

A. A、6、8、12

B. B、5、9、12

C. C、6、9、13

D. D、5、8、13

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超更或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定,遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在( )千克以内的免费转送。

A. A、5.0

B. B、10.0

C. C、20.0

D. D、35.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d06.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》因列车长时间在车站停留或列车必须在中途停留,饮用水不足时,列车长应及时与( )联系补水;食品不足时应及时与车站或通过车站向所在地( )联系,组织采购,保证滞留旅客的饮食供水。

A. A、车站

B. B、地方政府

C. C、前方站

D. D、驻军部队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,同一车站的行包房和营业部间争议只能协商解决,也可仲裁上报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d02.html
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