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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站可以发售学生票。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,传动方式主要有交流传动和( )传动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-32b0-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客服务要做到“三有”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前( ),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障,需开启车门通风时,在途中开启运行方向左侧车门,在车门安装防护网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规则》第二十一条 中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人(以下简称伤残军人)凭“革命伤残军人证”,因公致残的人民警察凭“人民警察伤残抚恤证”购买优惠票 (以下简称残疾军人票)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,泡沫塑料及其制品属于()类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹是限量携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,高站台乘降作业时,站停时间超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dfe8-c028-c1c06dea5d13.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定,除( )外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0310-c028-c1c06dea5d00.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站可以发售学生票。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,传动方式主要有交流传动和( )传动。

A. A、直流

B. B、动力分散型

C. C、动力集中型

D. D、铰接式

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客服务要做到“三有”是指( )。

A. A、有服务,有登记,有交接。

B. B、有礼貌,有服务,有帮助

C. C、有登记,有交接,有帮助

D. D、 有服务,有帮助,有礼貌

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前( ),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A. A、吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作

B. B、吃食物

C. C、吸烟

D. D、剔牙齿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障,需开启车门通风时,在途中开启运行方向左侧车门,在车门安装防护网。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规则》第二十一条 中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人(以下简称伤残军人)凭“革命伤残军人证”,因公致残的人民警察凭“人民警察伤残抚恤证”购买优惠票 (以下简称残疾军人票)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,泡沫塑料及其制品属于()类包裹。

A. A、一类

B. B、二类

C. C、三类

D. D、四类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹是限量携带物品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,高站台乘降作业时,站停时间超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A. A、2

B. B、3

C. C、4

D. D、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dfe8-c028-c1c06dea5d13.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定,除( )外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. A、列车长

B. B、行李员

C. C、列车值班员

D. D、软卧乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0310-c028-c1c06dea5d00.html
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