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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁运客运运价规则》中规定,软坐车、行李车、软硬座合造车的包车停留费每辆每日为278元。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
卧铺车代用硬座车时,硬卧每一下铺按()计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4a20-c028-c1c06dea5d16.html
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《区间换乘热备动车组的应急处置措施》遇有空调故障无法修复时,列车长要第一时间向段生产指挥中心室和车队汇报,汇报内容包括车次、车体号、( )、车内情况、处置情况、旅客需求、困难等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d1b.html
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互联网、电话订伤残军人(警察)优待票,需凭订票时所使用的()和()到车站售票窗口办理取票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8338-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加()语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0310-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员在夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d0f.html
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持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.6条规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d04.html
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《技规》中对防寒工作有明确的要求:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d1f.html
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防洪应急响应行动:发生线路中断时,发生涉及旅客人身安全问题时,列车长应立即向()报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d0d.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁运客运运价规则》中规定,软坐车、行李车、软硬座合造车的包车停留费每辆每日为278元。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
卧铺车代用硬座车时,硬卧每一下铺按()计算票价。

A. A、2人

B. B、3人

C. C、4人

D. D、5人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4a20-c028-c1c06dea5d16.html
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《区间换乘热备动车组的应急处置措施》遇有空调故障无法修复时,列车长要第一时间向段生产指挥中心室和车队汇报,汇报内容包括车次、车体号、( )、车内情况、处置情况、旅客需求、困难等。

A. A、运行区间

B. B、故障原因

C. C、车内温度

D. D、旅客乘车人数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有()。

A. A、卫生知识培训合格证明

B. B、落实责任制

C. C、环境整洁

D. D、责任到人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d1b.html
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互联网、电话订伤残军人(警察)优待票,需凭订票时所使用的()和()到车站售票窗口办理取票业务。

A. A、有效身份证件原件

B. B、“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”原件

C. C、订单号

D. D、有效身份证件复印件

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加()语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A. A、民族

B. B、少数民族

C. C、藏族

D. D、当地通用的民族

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员在夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d0f.html
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持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.6条规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的 ( )。

A. A、定位隐蔽存放

B. B、放在厕所内

C. C、放在洗面间

D. D、随便放置

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《技规》中对防寒工作有明确的要求:()。

A. A、对有关人员进行防寒过冬培训,并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作

B. B、对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修,并做好包扎管路等工作

C. C、做好易冻设备、物资的防冻解冻工作

D. D、储备足够的防寒过冬材料、燃料和工具,检修好除冰雪机具和防雪设备,组织好除冰雪队伍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d1f.html
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防洪应急响应行动:发生线路中断时,发生涉及旅客人身安全问题时,列车长应立即向()报告。

A. A、所属铁路局及滞留地铁路局主管部门

B. B、前方站

C. C、车队

D. D、段调度指挥中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d0d.html
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