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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定，宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。有“保持安静”标志。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输管理规则》规定，高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品下掷。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，（）物品应当提供运输证明。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查分为三种调查形式，一般以（）为主。

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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。

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应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票。

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，列车调度电话根据需要允许动车组随车机械师（简称随车机械师）、车辆乘务员、客运调度员、（）、牵引配电所值班员、客运值班员、救援列车主任和施工负责人及巡守人员加入通话。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，向收货人办理交付时，应认真核对票货，确认票据号码、发站、到站、（）、重量、包装无误后在运输报单上加盖“交付讫”戳予以交付，同时收回领取凭证。

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《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。

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《铁路客运运价规则》第24条规定按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的1%、包裹保价费按声明价格的1.5%计算。

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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定，宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。有“保持安静”标志。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》规定，高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品下掷。

A. 正确

B. 错误

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，（）物品应当提供运输证明。

A. A、金银珠宝

B. B、货币证券

C. C、枪支

D. D、警犬

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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查分为三种调查形式，一般以（）为主。

A. A、日常调查

B. B、节假日调查

C. C、综合调查

D. D、日常调查和节假日调查

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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。

A. 正确

B. 错误

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应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票。

A. 正确

B. 错误

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A. A、列车长

B. B、列车员

C. C、客运员

D. D、扳道员

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A. A、托运人

B. B、收货人

C. C、品名

D. D、件数

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《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。

A. A、行李员

B. B、值班员

C. C、列车长

D. D、广播员

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《铁路客运运价规则》第24条规定按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的1%、包裹保价费按声明价格的1.5%计算。

A. 正确

B. 错误

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