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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是做好饮食供应工作。()

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路劳动安全》中规定,听觉信号包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d14.html
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兼职师资实行定期竞聘制,颁发《职工教育培训兼职师资聘用证书》,同时录入职工教育培训兼职师资信息库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第405条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定,持用铁路( )乘车证均可乘坐空调可躺式客车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定,( )不属于行李的范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-10a0-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员夜间在卧车不得喧哗。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d08.html
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残疾军人、伤残人民警察,可以购买使用残疾人专用票额的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,对于无人认领变卖物品所得款项,扣除所发生的费用剩余的款额,旅客、托运人、收货人在()天以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明()并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d22.html
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题目内容
(
判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是做好饮食供应工作。()

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路劳动安全》中规定,听觉信号包括()。

A. A、号角

B. B、口笛

C. C、响墩发出的音响

D. D、轨道车的鸣笛声

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d14.html
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兼职师资实行定期竞聘制,颁发《职工教育培训兼职师资聘用证书》,同时录入职工教育培训兼职师资信息库。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第405条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处()

A. A、安装防护网、打开车门

B. B、安装防护网

C. C、打开车门

D. D、设置防护措施

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《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定,持用铁路( )乘车证均可乘坐空调可躺式客车。

A. A、通勤(学)

B. B、全年定期、临时定期、软席、硬席

C. C、就医

D. D、购粮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。

A. A、指引到相应岗位,并做好耐心解释

B. B、向列车长汇报

C. C、向邻车乘务人员寻求帮助

D. D、表示歉意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定,( )不属于行李的范围。

A. A、 旅客自用的被褥

B. B、 旅客自用的衣服

C. C、 书刊

D. D、 旅客代步的残疾人车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-10a0-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员夜间在卧车不得喧哗。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d08.html
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残疾军人、伤残人民警察,可以购买使用残疾人专用票额的车票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,对于无人认领变卖物品所得款项,扣除所发生的费用剩余的款额,旅客、托运人、收货人在()天以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。

A. A、100

B. B、120

C. C、150

D. D、180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明()并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. A、原因、日期、返回××站

B. B、原因、日期、车次、返回××站

C. C、原因、日期、停止运行站

D. D、原因、日期、车次、停止运行站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d22.html
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