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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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《铁路旅客运输规程》第12条规定，客票分为：软座、硬座、加快票。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，由于误售、误购、误乘或坐过了站在通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。（）

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《铁路旅客运输规程》第41条规定，旅客因误乘须送回时，免费送回。

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《动车组停靠客运站站台突发信息紧急停车应急处置措施》司机在接到紧急呼叫时，如车没有启动则不起动，如车已启动要立即紧急制动停车，同时应答呼叫者“XX(次)司机明白”，停车后呼叫者告知司机停车事由。列车在站台紧急停车后，列车长要及时掌握紧急停车情况，立即向段汇报（）相关人员及时做好应急处置。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，在行李车押运时，列车行李员应将押运人（）件数、发到站登记在押运人员登记簿内，并向押运人员说明。

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防洪线路中断要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应尽力予以解决。

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轴温报警器报警温度上升到外温+（）时，应进行处理。

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列车在运行期间，须防止旅客发生拉门、（）等危险行为，待列车停稳后，指挥旅客有序撤离。

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《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹变更运输时，逾期运到违约金不予支付。

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机动车在高速公路上发生故障时，在来车方向50至100米处设置警告标志。

题目内容

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判断题

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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第12条规定，客票分为：软座、硬座、加快票。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第41条规定，旅客因误乘须送回时，免费送回。

A. 正确

B. 错误

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A. A、停车时间

B. B、开车时间

C. C、停车地点

D. D、具体事由

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

A. 正确

B. 错误

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，在行李车押运时，列车行李员应将押运人（）件数、发到站登记在押运人员登记簿内，并向押运人员说明。

A. A、姓名

B. B、人数

C. C、工作单位

D. D、住址和品名

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防洪线路中断要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应尽力予以解决。

A. 正确

B. 错误

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轴温报警器报警温度上升到外温+（）时，应进行处理。

A. A、40℃

B. B、50℃

C. C、60℃

D. D、70℃

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列车在运行期间，须防止旅客发生拉门、（）等危险行为，待列车停稳后，指挥旅客有序撤离。

A. A、砸窗

B. B、酗酒

C. C、跳车

D. D、争吵

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《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹变更运输时，逾期运到违约金不予支付。

A. 正确

B. 错误

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机动车在高速公路上发生故障时，在来车方向50至100米处设置警告标志。

A. 正确

B. 错误

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