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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，临时停车坚守岗位，做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车（）

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输办理细则》中规定，包裹到达后，应及时以（）等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5458-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，市郊定期客票可以托运行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十七条规定，因事故死亡、重伤人数（ ）发生变化、导致事故等级变化的，相应改变事故等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，自发刊日起5日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本是二类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，收货人领取行李、包裹时，如提出包装有异状，车站应检斤复磅，必要时可开包检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.1条规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有（）警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0618-c028-c1c06dea5d01.html
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铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（），作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d03.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，临时停车坚守岗位，做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车（）

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输办理细则》中规定，包裹到达后，应及时以（）等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。

A. A、传送

B. B、明信片

C. C、电话

D. D、纸质

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，市郊定期客票可以托运行李。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第20条规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十七条规定，因事故死亡、重伤人数（ ）发生变化、导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

A. A、10日内

B. B、7日内

C. C、20日内

D. D、15日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，自发刊日起5日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本是二类包裹。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，收货人领取行李、包裹时，如提出包装有异状，车站应检斤复磅，必要时可开包检查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.1条规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有（）警示标志。

A. A、请勿触动

B. B、危险勿动

C. C、小心危险

D. D、禁止触动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0618-c028-c1c06dea5d01.html
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铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（），作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. A、原因

B. B、日期

C. C、返回××站并加盖站名章

D. D、列车长名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d03.html
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