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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输办理细则》第56条规定，失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，交有关部门处理。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《岗位作业指导书》中要求当班组出乘人数达不到最低人数时，列车长要及时向车队值班干部汇报调整补配，确保人员到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d11.html
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行李每件的最大重量为50kg，体积以适于装入行李车为限，但最小体积不得小于0.1立方米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路劳动安全》中规定，视觉信号包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-63f8-c028-c1c06dea5d0c.html
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动车组应急备品存放在储物柜内的由客运部门保管
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期3日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d01.html
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《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》第105条规定，因不可抗力造成线路中断，在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，无票乘车时，补收（ ）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d17.html
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学生回家后，院校迁移或调整，也可凭学校证明和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，通学的小学生身高超过1.5米时，应购买全价票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d16.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》第56条规定，失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，交有关部门处理。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《岗位作业指导书》中要求当班组出乘人数达不到最低人数时，列车长要及时向车队值班干部汇报调整补配，确保人员到位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d11.html
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行李每件的最大重量为50kg，体积以适于装入行李车为限，但最小体积不得小于0.1立方米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路劳动安全》中规定，视觉信号包括（）。

A. A、信号旗

B. B、双面信号灯

C. C、火炬

D. D、信号灯

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动车组应急备品存放在储物柜内的由客运部门保管

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期3日，违约金比率为（）%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d01.html
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《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》第105条规定，因不可抗力造成线路中断，在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，无票乘车时，补收（ ）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

A. A、自发现的前方站

B. B、自列车始发站

C. C、自乘车站（不能判明时自始发站）

D. D、发现站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d17.html
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学生回家后，院校迁移或调整，也可凭学校证明和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，通学的小学生身高超过1.5米时，应购买全价票。（）

A. 正确

B. 错误

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