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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定，书刊属于一类包裹。（）

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《旅客列车消防安全管理规定》要求空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，包裹是指旅客列车行李车内运输的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（ ）。
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对不符合乘车条件的旅客、人员，站车不应了解原因，直接予以处理即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在发站改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，能够损坏或污染车辆的物品不得带入车内。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客为自己让路时，应不予理睬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d10.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-06f8-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（ ）等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d11.html
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运输收入事故中损失金额10万元及其以上，不足50万元的列重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d0b.html
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题目内容
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定，书刊属于一类包裹。（）

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《旅客列车消防安全管理规定》要求空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，包裹是指旅客列车行李车内运输的（）。

A. A、小物件

B. B、小物品

C. C、行李

D. D、包裹

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（ ）。

A. A、录音笔

B. B、视频记录仪

C. C、音频记录仪

D. D、音视频记录仪

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对不符合乘车条件的旅客、人员，站车不应了解原因，直接予以处理即可。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在发站改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，能够损坏或污染车辆的物品不得带入车内。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客为自己让路时，应不予理睬。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d10.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，( )。

A. A、报告前方站

B. B、报告客调

C. C、报告本属段

D. D、联系120

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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（ ）等严重影响列车环境卫生的食品。

A. A、口香糖

B. B、瓜子

C. C、花生

D. D、西瓜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d11.html
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运输收入事故中损失金额10万元及其以上，不足50万元的列重大事故。

A. 正确

B. 错误

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