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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《动车组列车服务质量规范》第3.8条规定,动车组列车运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
听到车辆连续摩擦声等出现尖锐异音时,乘务员应立即汇报( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8338-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路交通事故应急救援规则》第二十六条规定,较大事故可以由( )组织事故调查组进行调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《技规》要求铁路行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5218-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,一批或一辆行李车内装载的行李与食品配装需要隔开()米以上的距离。
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《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定,动车组列车上占用洗脸间洗漱时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e2f0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路技术管理规程》第337条规定,旅客列车发生火灾时,列车员应使用手制动机使列车停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.5条规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,拾到现金应开具“客运运价杂费收据”(以下简称“客杂”)上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d16.html
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《动车组列车晚点应急处置措施》列车运行晚点( )以上时,列车长根据调度、本段生产指挥中心或车站的通报,向旅客公布列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过( )。动车组列车长还应加强与司机、随车机械师信息沟通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d08.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定,动车组列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,( ),并及时通知随车机械师处理。
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《动车组列车服务质量规范》第3.8条规定,动车组列车运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
听到车辆连续摩擦声等出现尖锐异音时,乘务员应立即汇报( )。

A. A、司机

B. B、乘警

C. C、列车长

D. D、随车机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8338-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路交通事故应急救援规则》第二十六条规定,较大事故可以由( )组织事故调查组进行调查。

A. A、铁道部、铁路局

B. B、事故发生地铁路管理机构

C. C、安全监管办

D. D、安全特派办

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《技规》要求铁路行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5218-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,一批或一辆行李车内装载的行李与食品配装需要隔开()米以上的距离。

A. A、1.5

B. B、2

C. C、2.5

D. D、3

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《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定,动车组列车上占用洗脸间洗漱时,( )。

A. A、礼让旅客

B. B、抓紧时间洗漱

C. C、跟旅客争抢

D. D、让旅客先避开

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《铁路技术管理规程》第337条规定,旅客列车发生火灾时,列车员应使用手制动机使列车停车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.5条规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加锁。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,拾到现金应开具“客运运价杂费收据”(以下简称“客杂”)上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d16.html
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《动车组列车晚点应急处置措施》列车运行晚点( )以上时,列车长根据调度、本段生产指挥中心或车站的通报,向旅客公布列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过( )。动车组列车长还应加强与司机、随车机械师信息沟通。

A. A、15分钟

B. B、20分钟

C. C、30分钟

D. D、60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d08.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定,动车组列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,( ),并及时通知随车机械师处理。

A. A、指派专人看守

B. B、无须看守

C. C、定期巡视

D. D、随时巡视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d1b.html
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