《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。

A. A、空地

B. B、轨道

C. C、路肩

D. D、轨道边

A. 正确

B. 错误

A. A、代用票

B. B、卡片式常备车票

C. C、区段票

D. D、手工车票

A. 正确

B. 错误

A. A、知到站;知困难;有帮助;有交接

B. B、知到站;知困难;有登记;有交接

C. C、知位置;知困难;有登记;有交接

D. D、知到站;知困难;有登记;有照顾

A. 正确

B. 错误

A. A、发站

B. B、到站

C. C、经停站

D. D、发站、到站或经停站

A. 正确

B. 错误

A. A、万元以上

B. B、千元以上

C. C、百元以上

D. D、十元以上

A. A、旅客或学生

B. B、居民或学生

C. C、旅客

D. D、居民或旅客