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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定，快运包裹按承诺的运到期限计算。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组头枕片（）更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d10.html
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列车乘务员通过线路时严禁（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8338-c028-c1c06dea5d04.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》，事故受重伤人员经救治无效，在7日内死亡，按死亡统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对凭印鉴和传真件领取的可以再给运输报单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9830-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，职工出差、驻勤、开会可免费使用卧铺。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d0d.html
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持站台票上车，并在开车（ ）分钟后仍不声明时，按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d05.html
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《岗位作业指导书》中要求落实三乘检查制度，依据制定的巡检时间和区间，按照职责分工对客服设施，每班次进行三乘检查，局管内列车和单班值乘列车途中，每单程至少进行一次，遇特殊情况可增加次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d23.html
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空调失效超过20分钟不能恢复时，列车长可视情况通知列车调度员提出在前方最近客运营业站停车请求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d09.html
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由（ ）造成的旅客伤害称之为第三人责任旅客伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d1d.html
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包车时公务车按32个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定，快运包裹按承诺的运到期限计算。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组头枕片（）更换。

A. A、1个交路

B. B、单程

C. C、往返

D. D、一客一换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d10.html
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列车乘务员通过线路时严禁（ ）。

A. A、钻爬车底

B. B、跨越车钩

C. C、警觉前后列车

D. D、注意安全

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根据《铁路交通事故调查处理规则》，事故受重伤人员经救治无效，在7日内死亡，按死亡统计。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对凭印鉴和传真件领取的可以再给运输报单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9830-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，职工出差、驻勤、开会可免费使用卧铺。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d0d.html
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持站台票上车，并在开车（ ）分钟后仍不声明时，按无票处理。

A. A、5

B. B、10

C. C、20

D. D、15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d05.html
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《岗位作业指导书》中要求落实三乘检查制度，依据制定的巡检时间和区间，按照职责分工对客服设施，每班次进行三乘检查，局管内列车和单班值乘列车途中，每单程至少进行一次，遇特殊情况可增加次数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d23.html
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空调失效超过20分钟不能恢复时，列车长可视情况通知列车调度员提出在前方最近客运营业站停车请求

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d09.html
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由（ ）造成的旅客伤害称之为第三人责任旅客伤害。

A. A、承运人

B. B、旅客

C. C、铁路运输企业

D. D、铁路运输企业以外的人

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包车时公务车按32个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d21.html
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