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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定,没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》中规定,发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,出站台检查瞭望()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f370-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路客运运价规则》中规定,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的( )%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d1e.html
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持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,除按无票处理外,还应加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包营业窗口由营业部代管的,行包损失赔偿的办理权限由铁路局集团公司负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d21.html
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《动车组列车服务质量规范》第6.2.3条规定,动车组列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定处理;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁运客运运价规则》中规定,客票票价分为()客票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d19.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8288-c028-c1c06dea5d0e.html
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终到站涉及上水、吸污作业时,列车员确认旅客乘降等完毕,在车站集合准备退乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《岗位作业指导书》中要求遇紧急制动造成旅客伤害时,按客伤处理,收取相关紧急制动证明及( )旁证材料,行包邮件倒塌造成破损、摔坏时,交接时编客运记录,拍发电报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d20.html
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题目内容
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判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定,没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》中规定,发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,出站台检查瞭望()

A. A、值乘区域车门

B. B、全部车门

C. C、边门

D. D、四门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f370-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路客运运价规则》中规定,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的( )%计算。

A. A、20.0

B. B、30.0

C. C、40.0

D. D、50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d1e.html
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持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,除按无票处理外,还应加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包营业窗口由营业部代管的,行包损失赔偿的办理权限由铁路局集团公司负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d21.html
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《动车组列车服务质量规范》第6.2.3条规定,动车组列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定处理;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁运客运运价规则》中规定,客票票价分为()客票票价。

A. A、硬座

B. B、软座

C. C、卧铺

D. D、空调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d19.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。

A. A、已收与已乘区间空调票价票款

B. B、未使用区间的空调票价

C. C、全程空调票价

D. D、空调票价(特殊情况除外)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8288-c028-c1c06dea5d0e.html
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终到站涉及上水、吸污作业时,列车员确认旅客乘降等完毕,在车站集合准备退乘。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《岗位作业指导书》中要求遇紧急制动造成旅客伤害时,按客伤处理,收取相关紧急制动证明及( )旁证材料,行包邮件倒塌造成破损、摔坏时,交接时编客运记录,拍发电报。

A. A、不少于两份

B. B、不少于三份

C. C、三份

D. D、四份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d20.html
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