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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定,没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或学生证记载不一致的不能售学生票。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定,线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )径路计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,对重点旅客做到( ),优先办理卧铺、安排座席;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时,最远至本次列车终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d12.html
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根据《铁路乘车证管理办法》,填发()乘车证,须粘贴使用人近期一寸半身免冠照片,并加盖填发单位钢印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条: 列车发现精神异常旅客时,应重点关注,并按规定交到站或( )站妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-06f8-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路客运运价规则》第20条规定,托运警犬时,按实际重量计价,但起码重量为20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》适用于国家铁路因突发大客流或旅客列车大面积晚点引起旅客大量滞留,旅客列车运行秩序及车站工作秩序受到严重影响时的突发事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第四十一条规定,邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于( ), 不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d0b.html
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2021年业务竞赛知识题库
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判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定,没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或学生证记载不一致的不能售学生票。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定,线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )径路计算票价。

A. A、最短

B. B、最长

C. C、实际

D. D、原经路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,对重点旅客做到( ),优先办理卧铺、安排座席;

A. A、“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)

B. B、心中有数

C. C、及时报告列车长

D. D、送水送饭

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。

A. A、120.0

B. B、150.0

C. C、160.0

D. D、200.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时,最远至本次列车终点站。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路乘车证管理办法》,填发()乘车证,须粘贴使用人近期一寸半身免冠照片,并加盖填发单位钢印。

A. A、临时定期

B. B、全年定期

C. C、就医

D. D、探亲

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条: 列车发现精神异常旅客时,应重点关注,并按规定交到站或( )站妥善处理。

A. A、前方停车站

B. B、前方下车站

C. C、最近停车站

D. D、下车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-06f8-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路客运运价规则》第20条规定,托运警犬时,按实际重量计价,但起码重量为20千克。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。

A. A、3.5厘米

B. B、4厘米

C. C、4.5厘米

D. D、5厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》适用于国家铁路因突发大客流或旅客列车大面积晚点引起旅客大量滞留,旅客列车运行秩序及车站工作秩序受到严重影响时的突发事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第四十一条规定,邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于( ), 不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。

A. A、2m

B. B、0.5m

C. C、2.5m

D. D、3m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d0b.html
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