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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定,布制备品无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁运客运运价规则》中规定,超过车票终点站以远的行李计费径路比照()计费径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2428-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d17.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定,动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为( ),并由公安机关依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d08.html
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《动车组列车发生重大疫情时的应急处置措施》乘警(专职安全员)应维护好车内秩序,确保( )等工作正常开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,毕业生凭()可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d1f.html
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承运人可以开办多种售票业务,以便于购票人购票和使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-9098-c028-c1c06dea5d01.html
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《动车组列车因自然灾害发生动车组列车在区间被迫停车的应急处置措施》国旅餐服要保证旅客饮食供应工作,如应急餐、应急水不足时,列车长及时与车站联系补水;食品不足应及时与车站或所在地政府联系组织采购,最大限度地满足旅客需要,对重点旅客做好重点服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d20.html
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防洪线路中断后,绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退,变更座别、铺别时,补收或退还差额。中途下车车票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,所有车站和旅客列车应设不吸烟候车室、车厢。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。(),等应放在座位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-63f8-c028-c1c06dea5d05.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定,布制备品无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁运客运运价规则》中规定,超过车票终点站以远的行李计费径路比照()计费径路计算。

A. A、行李

B. B、包裹

C. C、旅客

D. D、运价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2428-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。

A. A、120.0

B. B、150.0

C. C、160.0

D. D、200.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d17.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定,动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为( ),并由公安机关依法查处。

A. A、及时劝阻

B. B、进行罚款

C. C、进行批评教育

D. D、辱骂制止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d08.html
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《动车组列车发生重大疫情时的应急处置措施》乘警(专职安全员)应维护好车内秩序,确保( )等工作正常开展。

A. A、区域封锁

B. B、旅客隔离

C. C、站车移交

D. D、收集资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,毕业生凭()可买一次学生票。

A. A、学生证

B. B、学校书面证明

C. C、居委会证明

D. D、派遣证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d1f.html
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承运人可以开办多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-9098-c028-c1c06dea5d01.html
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《动车组列车因自然灾害发生动车组列车在区间被迫停车的应急处置措施》国旅餐服要保证旅客饮食供应工作,如应急餐、应急水不足时,列车长及时与车站联系补水;食品不足应及时与车站或所在地政府联系组织采购,最大限度地满足旅客需要,对重点旅客做好重点服务。

A. A、应急餐

B. B、应急水

C. C、食品

D. D、饮用水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d20.html
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防洪线路中断后,绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退,变更座别、铺别时,补收或退还差额。中途下车车票( )。

A. A、无效

B. B、失效

C. C、有效

D. D、作废

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,所有车站和旅客列车应设不吸烟候车室、车厢。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。(),等应放在座位下面。

A. A、较重的物品

B. B、锐器

C. C、杆状物品

D. D、玻璃制品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-63f8-c028-c1c06dea5d05.html
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