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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.3条规定，动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输办理细则》中规定，包裹到达后，应及时以（）等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5458-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》中规定：补收运费时，超过本次列车的始发和终点站。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定，违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属自身原因造成的伤亡。
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，身高超过1.5米的儿童应购买全价票。
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《岗位作业指导书》中要求非空调列车采暖期间，列车长要检查库内一车一人看车，锅(茶)炉每两小时进行巡检，锅(茶)炉焚烧及温度等情况，并按要求填记《旅客列车燃煤锅(茶)炉巡检交接簿》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d1e.html
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收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（）以内提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3e68-c028-c1c06dea5d09.html
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客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d24.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发准备作业流程中规定，车底到达后，在列车长的带领下从列车（ ）登车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第一条规定：为及时准确调查处理铁路交通事故，严肃追究事故责任，防止和减少铁路交通事故的发生，根据（ ）制定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d05.html
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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.3条规定，动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输办理细则》中规定，包裹到达后，应及时以（）等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。

A. A、传送

B. B、明信片

C. C、电话

D. D、纸质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5458-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》中规定：补收运费时，超过本次列车的始发和终点站。（）

A. 正确

B. 错误

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定，违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属自身原因造成的伤亡。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，身高超过1.5米的儿童应购买全价票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d02.html
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《岗位作业指导书》中要求非空调列车采暖期间，列车长要检查库内一车一人看车，锅(茶)炉每两小时进行巡检，锅(茶)炉焚烧及温度等情况，并按要求填记《旅客列车燃煤锅(茶)炉巡检交接簿》。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d1e.html
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收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（）以内提出。

A. A、5日

B. B、10日

C. C、15日

D. D、20日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3e68-c028-c1c06dea5d09.html
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客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d24.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发准备作业流程中规定，车底到达后，在列车长的带领下从列车（ ）登车。

A. A、前部

B. B、后部

C. C、中部

D. D、尾部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第一条规定：为及时准确调查处理铁路交通事故，严肃追究事故责任，防止和减少铁路交通事故的发生，根据（ ）制定的。

A. A、《中华人民共和国铁路法》

B. B、《铁路行车事故救援规则》

C. C、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

D. D、《铁路行车设备事故处理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d05.html
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