《铁路旅客运输规程》第36条规定，旅客中转签证要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，补收变更区间的票价差额核收手续费。

A. A、值班员

B. B、列车长

C. C、列车员

D. D、乘警

A. A、0.2

B. B、0.4

C. C、0.6

D. D、0.8

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、重大

B. B、较大

C. C、一般D类事故

D. D、一般

A. A、清晰，适中、规范

B. B、清楚，合适、标准

C. C、清晰，适宜，规范

D. D、清晰、适宜、准确

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、周到细致

B. B、细心耐心

C. C、不卑不亢

D. D、态度和蔼

A. 正确

B. 错误