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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》第15条规定,发售软座客票时最远至本次列车终到站。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》普通中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在()有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中规定,发现下列哪些情形之一的,为重大事故( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8720-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》第103条规定,国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间相互办理的()运输是过轨运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d09.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站(折返站始发)及途中开车后作业流程中规定,对重点旅客要做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,对丢失行李、包裹票的收货人,应要求其提出()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-63f8-c028-c1c06dea5d04.html
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防洪线路中断后,绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退,变更座别、铺别时,补收或退还差额。中途下车车票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,每节车厢垃圾箱不少于()个,与垃圾袋配套使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d21.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十二条:发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物,均不得与之接触,应立即通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d19.html
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车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。严禁携带易燃易爆危险品进站上车,严禁在室内吸烟,不得在公共区域堆放行李物品,不得擅自动用消防设施、器材。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5218-c028-c1c06dea5d0d.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第15条规定,发售软座客票时最远至本次列车终到站。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》普通中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在()有医疗条件的车站临时停车处理。

A. A、前方站

B. B、前方所在地

C. C、中途站

D. D、终点站

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《铁路交通事故调查处理规则》中规定,发现下列哪些情形之一的,为重大事故( )。

A. A、造成10人以上30人以下死亡。

B. B、造成50人以上100人以下重伤。

C. C、客运列车脱轨18辆以上。

D. D、货运列车脱轨60辆以上。

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《铁路旅客运输规程》第103条规定,国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间相互办理的()运输是过轨运输。

A. A、相互

B. B、直达

C. C、接续

D. D、直通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d09.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站(折返站始发)及途中开车后作业流程中规定,对重点旅客要做到( )。

A. A、不闻不问

B. B、置之不理

C. C、三知三有

D. D、像其他旅客一样

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《铁运旅客运输办理细则》中规定,对丢失行李、包裹票的收货人,应要求其提出()。

A. A、行李票

B. B、身份证

C. C、担保人的书面担保

D. D、物品所有权的证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-63f8-c028-c1c06dea5d04.html
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防洪线路中断后,绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退,变更座别、铺别时,补收或退还差额。中途下车车票( )。

A. A、无效

B. B、失效

C. C、有效

D. D、作废

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,每节车厢垃圾箱不少于()个,与垃圾袋配套使用。

A. A、1.0

B. B、2.0

C. C、3.0

D. D、4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d21.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十二条:发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物,均不得与之接触,应立即通知( )。

A. A、列车调度员

B. B、附近车站

C. C、工、电部门

D. D、公安部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。

A. A、请

B. B、您好

C. C、谢谢

D. D、对不起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d19.html
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车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。严禁携带易燃易爆危险品进站上车,严禁在室内吸烟,不得在公共区域堆放行李物品,不得擅自动用消防设施、器材。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5218-c028-c1c06dea5d0d.html
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