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2021年业务竞赛知识题库

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《铁路旅客运输规程》第79条规定，行李、包裹的运到期限以运价里程计算。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指（）。

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《动车组铁路技术管理规程》第403条规定，动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过（）不能恢复时，列车长应通知司机转报调度员。

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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：晚餐（）。

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重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

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动车组更新（）时，应将"铁路畅行"常旅客会员服务公告、会员手册和业务规则等相关内容纳入其中，并根据会员服务的发展动态更新。

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《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号红色表示（）。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，承运需提出运输证明文件的物品时，应将运输证明文件附在包裹票运输报单上以便途中和到站查验，并在包裹票记事栏内注明“附××（机关）×月×日发×x号文件”不在行李、包裹票记事栏内填记。

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，（）安排旅客座席、铺位。

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《铁路运输收入管理规程》第33条规定，运输收入核收实行发送核算制，由发站负责计费收款。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。

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判断题

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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第79条规定，行李、包裹的运到期限以运价里程计算。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指（）。

A. A、老

B. B、幼

C. C、病

D. D、残

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《动车组铁路技术管理规程》第403条规定，动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过（）不能恢复时，列车长应通知司机转报调度员。

A. A、30分钟

B. B、20分钟

C. C、10分钟

D. D、15分钟

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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：晚餐（）。

A. A、17:30～19:00

B. B、18:00～19:30

C. C、18:30～19:30

D. D、18:30～20:30

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重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

A. 正确

B. 错误

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动车组更新（）时，应将"铁路畅行"常旅客会员服务公告、会员手册和业务规则等相关内容纳入其中，并根据会员服务的发展动态更新。

A. A、列车服务指南

B. B、列车广告

C. C、列车广播

D. D、安全标识

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《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号红色表示（）。

A. A、按规定速度运行

B. B、迅速通过

C. C、注意或减低速度

D. D、停车

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，（）安排旅客座席、铺位。

A. A、适时

B. B、及时妥善

C. C、不失时机

D. D、妥当

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《铁路运输收入管理规程》第33条规定，运输收入核收实行发送核算制，由发站负责计费收款。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。

A. 正确

B. 错误

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