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判断题

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，换装统一，着裙装时衬衣束在裙子内。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库

包车时公务车按32个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

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列车停靠高站台时，各车厢乘务员在门口立岗位置应保证背朝车厢方向，严禁背靠两车厢连接处。

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短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换，也可以根据情况一天一换，但不能超过一天。

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线路中断，停止运行站或列车应在（）注明原因、日期、返回××站并加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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根据实名制办法，成年人持儿童票乘车时，应当补收票价差额。

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事故造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的为重大事故。

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包裹是指适合在旅客列车（）内运输的小件货物。

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《铁路旅客运输规程》中规定，按保价运输的行李、包裹核收保价费。一段按行李、一段按包裹托运时，全程按包裹核收保价费。

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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对乘坐卧铺的旅客，卧车列车员应及时收票换发卧铺证。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，换装统一，着裙装时衬衣束在裙子内。

A、正确

B、错误

答案：B

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包车时公务车按32个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

A. 正确

B. 错误

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列车停靠高站台时，各车厢乘务员在门口立岗位置应保证背朝车厢方向，严禁背靠两车厢连接处。

A. 正确

B. 错误

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短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换，也可以根据情况一天一换，但不能超过一天。

A. 正确

B. 错误

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线路中断，停止运行站或列车应在（）注明原因、日期、返回××站并加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. A、客运记录

B. B、旅客车票背面

C. C、旅客车票正面

D. D、专用发票

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根据实名制办法，成年人持儿童票乘车时，应当补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

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事故造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的为重大事故。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

包裹是指适合在旅客列车（）内运输的小件货物。

A. A、行李车

B. B、邮政车

C. C、发电车

D. D、餐车

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《铁路旅客运输规程》中规定，按保价运输的行李、包裹核收保价费。一段按行李、一段按包裹托运时，全程按包裹核收保价费。

A. 正确

B. 错误

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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对乘坐卧铺的旅客，卧车列车员应及时收票换发卧铺证。

A. 正确

B. 错误

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