《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定：软卧车厕所应配备卫生纸、芳香球。

A. A、5分钟

B. B、4分钟

C. C、3分钟

D. D、2分钟

A. 正确

B. 错误

A. A、只能在12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续

B. B、只能在12306.cn网站办理铁路电子客票改签手续

C. C、在12306.cn和车站都可以办理改签、退票手续

D. D、只能在车站办理

A. A、任一车站

B. B、始发

C. C、始发和途中

D. D、途中

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、日期、车次

B. B、日期

C. C、车次

D. D、有效期

A. A、安全警示带

B. B、安全防滑垫

C. C、安全渡板

D. D、防滑警示牌

A. 正确

B. 错误

A. A、候车室

B. B、公务车

C. C、代用客车

D. D、客车