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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规则》第十九条 ……免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应当补收票价差额。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定,站停时遇有恶劣天气,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d18.html
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动车组应急备品应分散存放便于取用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,同一车站的行包房和营业部间争议只能协商解决,也可仲裁上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁运客运运价规则》中规定,客运杂费的()由国务院铁路主管部门规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时可以背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d02.html
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事故造成列车大量晚点时,应当尽快采取措施恢复行车秩序。预计不能在短时间内恢复行车时,应当尽量将客运列车安排停靠在较大车站,并组织向站车滞留旅客提供必要的食品、饮用水等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d11.html
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关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知 三规定:为保障旅客出行安全,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行,乘坐同一趟列车时间超过()小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日,逾期5日,违约金比率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d04.html
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对无票乘车的,应补收票款,并按规定加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d01.html
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关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定,列车途中,餐车长应加强对餐吧设施设备的巡视,了解餐吧设施设备的使用情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d13.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规则》第十九条 ……免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应当补收票价差额。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定,站停时遇有恶劣天气,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d18.html
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动车组应急备品应分散存放便于取用

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,同一车站的行包房和营业部间争议只能协商解决,也可仲裁上报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁运客运运价规则》中规定,客运杂费的()由国务院铁路主管部门规定。

A. A、收费项目

B. B、收费明细

C. C、收费标准

D. D、收费范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时可以背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d02.html
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事故造成列车大量晚点时,应当尽快采取措施恢复行车秩序。预计不能在短时间内恢复行车时,应当尽量将客运列车安排停靠在较大车站,并组织向站车滞留旅客提供必要的食品、饮用水等服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d11.html
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关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知 三规定:为保障旅客出行安全,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行,乘坐同一趟列车时间超过()小时

A. A、6.0

B. B、12.0

C. C、8.0

D. D、24.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日,逾期5日,违约金比率为()%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d04.html
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对无票乘车的,应补收票款,并按规定加收票款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d01.html
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关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定,列车途中,餐车长应加强对餐吧设施设备的巡视,了解餐吧设施设备的使用情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d13.html
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