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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库

机车信号的显示，应与线路上列车接近的地面信号机的显示含义相符。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，违约金按所收运费的百分比计算，不足（）元的尾数按四舍五入处理到0.1元。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

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旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交（）。

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客运运价与客运杂费构成全部运输费用。

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《铁路旅客运输办理细则》第一百零七条发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应千方百计抢救。列车须向车站移交时，旅客急病和无票人员发生伤害时，开具客运记录；旅客伤害时，开具旅客伤亡事故记录。

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铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人和手的票款、运费、杂费等运输费用。

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，车站承运行包时，必须进行检查，确认内容相符，符合营业办理限制和运输条件，防止夹带危险品、禁运品。对检斤。对单件保价（）的物品必须施封，施封用品费用由保价安全费列支。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.15条规定，乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到（），不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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2021年业务竞赛知识题库

《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

机车信号的显示，应与线路上列车接近的地面信号机的显示含义相符。

A. 正确

B. 错误

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，违约金按所收运费的百分比计算，不足（）元的尾数按四舍五入处理到0.1元。

A. A、0.1

B. B、0.01

C. C、0.001

D. D、0.5

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A. A、21：00-6：00

B. B、21：30-6：30

C. C、22：00-7：00

D. D、22：00-7：30

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旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交（）。

A. A、客流量较大车站

B. B、列车中途站

C. C、列车终点站

D. D、列车始发站

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客运运价与客运杂费构成全部运输费用。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人和手的票款、运费、杂费等运输费用。

A. 正确

B. 错误

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A. A、千元以上

B. B、千元以下

C. C、万元以上

D. D、万元以下

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 正确

B. 错误

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A. A、“一停二看三通过”

B. B、快速通过

C. C、边看边通过

D. D、列队通过

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