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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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运送铁路客货运输票据时，按《客运列车运送铁路文件办法》办理。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输管理规程》第69条规定,旅客列车运行在外局时，应接受所在局的检查指导，服从调度指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0618-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，华侨学生利用假期在国内观光旅游，可按规定的次数购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d01.html
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防洪线路中断在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，经当事人双方约定，包裹也可使用领取凭证的传真件领取，约定内容应记载在行李票记事栏内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d1c.html
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客运杂费由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定，车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输规程》第44条规定，持用伪造车票乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规程》第55条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d08.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

运送铁路客货运输票据时，按《客运列车运送铁路文件办法》办理。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输管理规程》第69条规定,旅客列车运行在外局时，应接受所在局的检查指导，服从调度指挥。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。

A. A、道歉

B. B、感谢

C. C、歉意

D. D、致谢

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（ ）。

A. A、四指处

B. B、一指处

C. C、二指处

D. D、三指处

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《铁路旅客运输规程》第20条规定，华侨学生利用假期在国内观光旅游，可按规定的次数购买学生票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d01.html
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防洪线路中断在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，经当事人双方约定，包裹也可使用领取凭证的传真件领取，约定内容应记载在行李票记事栏内。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d1c.html
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客运杂费由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第13条规定，车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输规程》第44条规定，持用伪造车票乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。

A. A、值班干部

B. B、客运车间领导

C. C、客运值班员

D. D、公安部门

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《铁路旅客运输规程》第55条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，（）。

A. A、编制客运记录交站处理

B. B、设法归还失主

C. C、交列车终到站处理

D. D、交列车始发站处理

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