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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输管理规则》第229条规定：旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（）铺，供便乘机车乘务员使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-fb40-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，包装不符合要求时，应动员其改善包装。托运人拒绝改善包装的，车站不可以拒绝承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d10.html
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列车运行中助理值班员发现车门开启时，应呼叫司机立即停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客在（ ）办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定紧急破窗锤标注“紧急使用”标志，安放牢固，便于取用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d0e.html
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发生石击玻璃造成车窗破损、旅客伤害时应急处置中，列车长及时拍发电报 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d07.html
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动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录，并能及时向动车段、动车所传输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d22.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定，库内接班列车始发前、途中、终到要配合列车长认真检查冰箱、茶炉、蒸饭箱、（）等设备是否作业良好、有无缺失、损坏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹在发站装车前全部灭失、毁损时，由（）办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d02.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
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判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输管理规则》第229条规定：旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（）铺，供便乘机车乘务员使用。

A. A、三个铺

B. B、六个铺

C. C、五个铺

D. D、按人数安排

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，包装不符合要求时，应动员其改善包装。托运人拒绝改善包装的，车站不可以拒绝承运。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d10.html
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列车运行中助理值班员发现车门开启时，应呼叫司机立即停车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客在（ ）办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

A. A、发站

B. B、中途站

C. C、中转站

D. D、折返站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定紧急破窗锤标注“紧急使用”标志，安放牢固，便于取用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d0e.html
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发生石击玻璃造成车窗破损、旅客伤害时应急处置中，列车长及时拍发电报 。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d07.html
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动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录，并能及时向动车段、动车所传输。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d22.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定，库内接班列车始发前、途中、终到要配合列车长认真检查冰箱、茶炉、蒸饭箱、（）等设备是否作业良好、有无缺失、损坏。

A. A、炉灶

B. B、隔水板

C. C、排水设施

D. D、消防器材

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹在发站装车前全部灭失、毁损时，由（）办理。

A. A、终点站

B. B、到站

C. C、发站

D. D、停车站

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