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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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判断题
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旅游专列使用乘车证时,需经铁路局批准。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员在上下车时,要紧握扶手,不攀爬车体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或( )标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,日常组织培训,定期组织演练,培训演练()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对普通大、中专院校录取的新生,凭()可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车( ),沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c878-c028-c1c06dea5d06.html
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互联网购买的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名,并标记“网”字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d15.html
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列车应配备()等应急设备,专人保管,定位存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》第41条规定,误购车票旅客在免费送回区间如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时 ( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,外交人员免费携带品的最大重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d14.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

旅游专列使用乘车证时,需经铁路局批准。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员在上下车时,要紧握扶手,不攀爬车体。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或( )标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

A. A、国家

B. B、铁路局

C. C、铁路总公司

D. D、国务院

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,日常组织培训,定期组织演练,培训演练()。

A. A、有陪同

B. B、有记录

C. C、有结果

D. D、有考核

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《铁路旅客运输规程》中规定,对普通大、中专院校录取的新生,凭()可买一次学生票。

A. A、准考证

B. B、学校书面证明

C. C、录取通知书

D. D、所在地教育主管部门证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车( ),沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。

A. A、沿途停站和时刻

B. B、检车设备

C. C、实时线路情况

D. D、安保工作

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互联网购买的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名,并标记“网”字。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d15.html
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列车应配备()等应急设备,专人保管,定位存放。

A. A、手持应急照明灯

B. B、手持电扩音器

C. C、手持对讲机

D. D、视频记录仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》第41条规定,误购车票旅客在免费送回区间如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时 ( )处理。

A. A、交列车终到站

B. B、带回列车始发站

C. C、交中途大站

D. D、随便交一个车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,外交人员免费携带品的最大重量为()。

A. A、20kg

B. B、35kg

C. C、25kg

D. D、30kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d14.html
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