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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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判断题
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持有探亲、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
根据实名制有关办法，( )时必须出示乘车人的有效身份证件原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-55d8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车员在值乘过程中要使用普通话，表达准确，口齿清晰，服务语言表达规范、准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为3日，逾期3日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f370-c028-c1c06dea5d06.html
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<>第二十条规定，（ ）准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（ ）要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d1c.html
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团体旅客不应晚于开车前24小时办理乘车签证手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d16.html
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《空调列车服务质量规范》不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运客运运价规则》中规定，姓李运价率为硬座客票票价率的1.5%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d02.html
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看车人员巡视检查每（）不少于一次，发现异常，立即报告，妥善处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为3日，逾期1日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d03.html
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题目内容
(
判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

持有探亲、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
根据实名制有关办法，( )时必须出示乘车人的有效身份证件原件。

A. A、购票

B. B、进站、乘车

C. C、中转签证

D. D、退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-55d8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车员在值乘过程中要使用普通话，表达准确，口齿清晰，服务语言表达规范、准确。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为3日，逾期3日，违约金比率为（）%。

A. A、15

B. B、20

C. C、25

D. D、30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f370-c028-c1c06dea5d06.html
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<>第二十条规定，（ ）准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A. A、就医乘车证

B. B、探亲乘车证

C. C、通勤乘车证

D. D、调度命令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（ ）要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

A. A、发站

B. B、列车始发站

C. C、列车终点站

D. D、到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d1c.html
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团体旅客不应晚于开车前24小时办理乘车签证手续

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d16.html
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《空调列车服务质量规范》不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运客运运价规则》中规定，姓李运价率为硬座客票票价率的1.5%。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d02.html
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看车人员巡视检查每（）不少于一次，发现异常，立即报告，妥善处置。

A. A、1h

B. B、3h

C. C、2h

D. D、4h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为3日，逾期1日，违约金比率为（）%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d03.html
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