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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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高铁动车组列车登乘证高铁动车组列车登乘证规格：95×65mm 材质为厚200克PVC板

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为10kg。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d21.html
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路外人员中的（　　），不能使用铁路乘车证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，及时、对填写台帐资料，及时向客调做好预报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.4条规定，列车编组不足14辆时，售货（饭）车总数不超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，装卸车时，必须先卸后装。装卸员要根据列车行李员指定的货位，分方向、按站顺装车，并做到（），堆码整齐，巧装满载，便于清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d13.html
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旅客不能按照票面指定的日期、车次、席别乘车时，应当在票面制定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后（）小时内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4a20-c028-c1c06dea5d13.html
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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d1b.html
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除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业的其他铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d20.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

高铁动车组列车登乘证高铁动车组列车登乘证规格：95×65mm 材质为厚200克PVC板

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为10kg。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d21.html
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路外人员中的（　　），不能使用铁路乘车证

A. A、驻铁路军代处军事代表

B. B、口岸站的海关人员

C. C、驻铁路的兽医站及驻站检疫人员

D. D、守护铁路的武警值勤人员及上级直接主管人员

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《铁路旅客运输规程》第5条规定,客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，及时、对填写台帐资料，及时向客调做好预报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.4条规定，列车编组不足14辆时，售货（饭）车总数不超过（）。

A. A、5辆

B. B、4辆

C. C、3辆

D. D、2辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，装卸车时，必须先卸后装。装卸员要根据列车行李员指定的货位，分方向、按站顺装车，并做到（），堆码整齐，巧装满载，便于清点。

A. A、大不压小

B. B、重不压轻

C. C、大件打底

D. D、小件放高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d13.html
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旅客不能按照票面指定的日期、车次、席别乘车时，应当在票面制定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后（）小时内办理。

A. A、4

B. B、3

C. C、2

D. D、1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4a20-c028-c1c06dea5d13.html
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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。

A. A、车票

B. B、报销凭证

C. C、购票信息单

D. D、二维码

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除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业的其他铁路。

A. 正确

B. 错误

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