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2021年业务竞赛知识题库
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现场救援工作实行总指挥负责制

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.1条规定，台面、桌面、面镜擦抹及时，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d0f.html
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因旅客伤害需交车站处理时，应移交（ ）或者当地具备公共医疗条件的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4638-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路客运运价规则》第12条规定，行李运价的起码里程为:包裹（）千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客流信息表报的正确率应为（）以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有（）标志，提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》第37条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更经路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d0d.html
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新职人员实作技能培训应按照培训规范规定的内容进行考核，并填写实作技能培训鉴定表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人与旅客或发货人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ca70-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所受运费的百分比，向收货人支付运到逾期违约金，但最多不超过运费的（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，车站对无法交付的物品，应按其（）、重量、规格、特征等登入无法交付物品登记簿内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d0b.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

现场救援工作实行总指挥负责制

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.1条规定，台面、桌面、面镜擦抹及时，（）。

A. A、干净、整洁

B. B、干燥、干净

C. C、干净、无水渍

D. D、干净、无杂物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d0f.html
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因旅客伤害需交车站处理时，应移交（ ）或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. A、三等站

B. B、旅客到站

C. C、前方县、市所在地车站

D. D、终点站

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《铁路客运运价规则》第12条规定，行李运价的起码里程为:包裹（）千米。

A. A、20.0

B. B、50.0

C. C、100.0

D. D、200.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客流信息表报的正确率应为（）以上。

A. A、90%

B. B、95%

C. C、99%

D. D、80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有（）标志，提供发票。

A. A、“CR”

B. B、“CH”

C. C、“CR”

D. D、“CRA”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》第37条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更经路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理。

A. A、中转站

B. B、到站

C. C、列车终到站

D. D、上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d0d.html
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新职人员实作技能培训应按照培训规范规定的内容进行考核，并填写实作技能培训鉴定表

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人与旅客或发货人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ca70-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所受运费的百分比，向收货人支付运到逾期违约金，但最多不超过运费的（）%。

A. A、15

B. B、20

C. C、25

D. D、30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，车站对无法交付的物品，应按其（）、重量、规格、特征等登入无法交付物品登记簿内。

A. A、开始日期

B. B、来源

C. C、品名

D. D、件数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d0b.html
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