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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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突发大客流及旅客列车大面积晚点时，应实行“以车待候”，缓解候车广场及候车大厅压力。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车应重新妥善安排。

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《铁路旅客运输规程》第56条规定，失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，交有关部门处理。

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《铁路旅客运输规程》中规定，中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买（）。

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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定，发生旅客人身伤害或急病时，（）应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.7条规定，厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客要求将逾期到达的行李运至新到站时，可凭新购车票及原行李票办理免费转运。

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旅客持原票要求变更低于原票的座席，铺位时，可以办理。

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《电气化铁路安全知识》规定，电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时，接触网必须停电。

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按恶劣天气的持续性、严重程度和影响范围，应急响应级别原则上分为（）级。

题目内容

(

判断题

)

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2021年业务竞赛知识题库

突发大客流及旅客列车大面积晚点时，应实行“以车待候”，缓解候车广场及候车大厅压力。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《铁路旅客运输规程》中规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车应重新妥善安排。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第56条规定，失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，交有关部门处理。

A. 正确

B. 错误

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A. A、优惠票

B. B、减价票

C. C、半价票

D. D、优待票

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A. A、客运员或列车员

B. B、客运员

C. C、车站或列车

D. D、列车员

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.7条规定，厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。

A. A、“闲人免进”

B. B、“非工作人员禁止入内”

C. C、“旅客禁止入内”

D. D、“厨房重地、禁止入内”

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。（）

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客要求将逾期到达的行李运至新到站时，可凭新购车票及原行李票办理免费转运。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客持原票要求变更低于原票的座席，铺位时，可以办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《电气化铁路安全知识》规定，电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时，接触网必须停电。

A. 正确

B. 错误

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按恶劣天气的持续性、严重程度和影响范围，应急响应级别原则上分为（）级。

A. A、二

B. B、三

C. C、四

D. D、五

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