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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障时，应开启车门通风，在车门安装防护网，有专人防护。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，（）发生包装、松散时，承运人应及时修整。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，旅客或收货人、托运人在中途站领取时，收回行李、包裹票，填写“退款证明书”，退还已收运费与发站至领取站间的运费差额，不足起码里程按起码里程计算，并在行李、包裹票旅客页、报单页、记事栏注明“线路中断、中途提取”，附在“退款证明书”报告页上报。

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《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。

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中华人民共和国残疾人证，视力残疾外其他类别残疾为红色。

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重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

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《铁路旅客运输管理规则》第138条规定，装卸车时，必须（）。

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《铁路旅客运输规程》中规定，免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收票价差额。

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铁路运输企业要定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于1次。

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安全标志是用以表达特定安全信息的标志，由图形符号、安全色、几何形状或文字构成，分为（）类型。

题目内容

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判断题

)

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2021年业务竞赛知识题库

乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障时，应开启车门通风，在车门安装防护网，有专人防护。

A. 正确

B. 错误

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，（）发生包装、松散时，承运人应及时修整。

A. A、承运后

B. B、承运前

C. C、交付后

D. D、交付前

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。

A. A、指尖4毫米

B. B、指尖3毫米

C. C、指尖2毫米

D. D、指尖1毫米

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中华人民共和国残疾人证，视力残疾外其他类别残疾为红色。

A. 正确

B. 错误

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重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输管理规则》第138条规定，装卸车时，必须（）。

A. A、先卸后装

B. B、先装后卸

C. C、边装边卸

D. D、抢装抢卸

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《铁路旅客运输规程》中规定，免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路运输企业要定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于1次。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

安全标志是用以表达特定安全信息的标志，由图形符号、安全色、几何形状或文字构成，分为（）类型。

A. A、禁止标志

B. B、警告标志

C. C、指令标志

D. D、提示标志

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