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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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发现线路中断时，列车工作人员要坚守岗位，加强车门管理，加强车内巡视，做好宣传，防止旅客跳车。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-af18-c028-c1c06dea5d00.html
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组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路技术管理规程》中规定，要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查一般以（ ）为主，在车站吸引区范围内进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可买（）学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-fb40-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d03.html
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列车上补卧铺时，手续费按每人次（）收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟完成机车连挂和供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d17.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

发现线路中断时，列车工作人员要坚守岗位，加强车门管理，加强车内巡视，做好宣传，防止旅客跳车。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-af18-c028-c1c06dea5d00.html
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组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。

A. 正确

B. 错误

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《铁路技术管理规程》中规定，要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查一般以（ ）为主，在车站吸引区范围内进行。

A. A、候车室

B. B、车站

C. C、站台

D. D、站台广场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可买（）学生票。

A. A、1次

B. B、3次

C. C、4次

D. D、2次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-fb40-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

A. A、二十时

B. B、十八时

C. C、十二时

D. D、零时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d03.html
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列车上补卧铺时，手续费按每人次（）收取。

A. A、5元

B. B、6元

C. C、2元

D. D、1元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟完成机车连挂和供电。

A. A、60.0

B. B、40.0

C. C、20.0

D. D、50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d17.html
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