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2021年业务竞赛知识题库
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《岗位作业指导书》中要求列车办公席配备的资料有:三乘检查记录、客运乘务工作日志、客运记录、作业过程、交接簿、备品损坏记录、电报、特殊重点旅客服务交接本等八项资料。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定，动车组列车每标准编组车底配备的垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（ ），与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，随货物列车挂运的空客车如有随车押运人员，按货运押运人收费标准核收押运费；随客运列车挂运的空客车随车押运人员应购买所挂列车等级的硬座车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d12.html
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路内施工人员，首次资格性培训不少于（）学时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d16.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时，列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品，不要（ ），听从列车乘务人员的指引，按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序，做好旅客换乘前的准备工作，安排好换乘车厢顺序，积极有序地组织好旅客乘降，协助重点旅客上下车，做好防护，提醒旅客注意人身安全以免发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。
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《铁路劳动安全》中规定，当线路发生故障时，夜间用黄灯，列车看到此信号应按规定速度运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d11.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第39条规定，动车组晚点超过（）分钟，列车长应了解晚点原因向旅客及时通告，并代表铁路向旅客致歉。
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《铁路旅客运输办理细则》第33条规定，办理变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明“变更经由××站”，加盖列车长名章，凭原票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ca70-c028-c1c06dea5d0c.html
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冬季经常有冰、雪覆盖现场，特别是有时午间阳光融化了冰雪表面，到了夜间又结成光滑的冰面，地面、轨面、台阶、梯凳湿滑，易发生滑跌、摔伤等人身事故，给现场作业人员带来极大的不便，增加了作业难度。
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2021年业务竞赛知识题库

《岗位作业指导书》中要求列车办公席配备的资料有:三乘检查记录、客运乘务工作日志、客运记录、作业过程、交接簿、备品损坏记录、电报、特殊重点旅客服务交接本等八项资料。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定，动车组列车每标准编组车底配备的垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（ ），与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。

A. A、使用单位标志

B. B、制作单位标志

C. C、出厂日期

D. D、垃圾袋厚度

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《铁路旅客运输规程》中规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，随货物列车挂运的空客车如有随车押运人员，按货运押运人收费标准核收押运费；随客运列车挂运的空客车随车押运人员应购买所挂列车等级的硬座车票。

A. 正确

B. 错误

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路内施工人员，首次资格性培训不少于（）学时。

A. A、16

B. B、8

C. C、4.0

D. D、20

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时，列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品，不要（ ），听从列车乘务人员的指引，按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序，做好旅客换乘前的准备工作，安排好换乘车厢顺序，积极有序地组织好旅客乘降，协助重点旅客上下车，做好防护，提醒旅客注意人身安全以免发生意外。

A. A、踩踏

B. B、对流

C. C、拥挤

D. D、推搡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路劳动安全》中规定，当线路发生故障时，夜间用黄灯，列车看到此信号应按规定速度运行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d11.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第39条规定，动车组晚点超过（）分钟，列车长应了解晚点原因向旅客及时通告，并代表铁路向旅客致歉。

A. A、15.0

B. B、20.0

C. C、30.0

D. D、60.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输办理细则》第33条规定，办理变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明“变更经由××站”，加盖列车长名章，凭原票乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ca70-c028-c1c06dea5d0c.html
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冬季经常有冰、雪覆盖现场，特别是有时午间阳光融化了冰雪表面，到了夜间又结成光滑的冰面，地面、轨面、台阶、梯凳湿滑，易发生滑跌、摔伤等人身事故，给现场作业人员带来极大的不便，增加了作业难度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d05.html
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