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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《岗位作业指导书》中要求出乘报到时整理队形后,列车长面向调度员45°站立,由带班列车长向调度员递交客运《乘务工作日志》并按规定汇报出乘情况请示命令、指示。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
乘务人员在电气化区段()用胶管水柱冲刷车皮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条: 车站、列车发生旅客人身伤害时,可用( )向所在单位或上级主管部门报告概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d01.html
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车站和列车发现持票面标注“圈专”车票的旅客所持中华人民共和国残疾人证、残疾军人证或者伤残人民警察证,但可判定其不符合发放证件条件的,有权记录其证件信息,按季度汇总报路局客运处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d24.html
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铁路电报是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d1b.html
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根据《铁路乘车证管理办法》,铁道部副部长和相当职级及以上人员,因工作需要准许随行人员()填发软席乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d0f.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》照顾重点旅客:对老、( )等重点掌握,实行重点照顾;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,身高超过( )米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e2f0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.6条规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,退还票价时,按()起码里程分别计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李。残疾人车不限次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d24.html
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题目内容
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《岗位作业指导书》中要求出乘报到时整理队形后,列车长面向调度员45°站立,由带班列车长向调度员递交客运《乘务工作日志》并按规定汇报出乘情况请示命令、指示。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
乘务人员在电气化区段()用胶管水柱冲刷车皮。

A. A、严禁

B. B、可以

C. C、允许

D. D、可在终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条: 车站、列车发生旅客人身伤害时,可用( )向所在单位或上级主管部门报告概况。

A. A、电话

B. B、电报

C. C、短信

D. D、速报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d01.html
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车站和列车发现持票面标注“圈专”车票的旅客所持中华人民共和国残疾人证、残疾军人证或者伤残人民警察证,但可判定其不符合发放证件条件的,有权记录其证件信息,按季度汇总报路局客运处。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d24.html
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铁路电报是( )。

A. A、铁路内部处理生产业务的一种应急通讯工具

B. B、处理私人问题的电报

C. C、铁路办理紧急事务所使用的一种公文表现形式

D. D、用于站车之间的交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d1b.html
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根据《铁路乘车证管理办法》,铁道部副部长和相当职级及以上人员,因工作需要准许随行人员()填发软席乘车证。

A. A、4人

B. B、3人

C. C、2人

D. D、1人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d0f.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》照顾重点旅客:对老、( )等重点掌握,实行重点照顾;

A. A、幼

B. B、病

C. C、残

D. D、孕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,身高超过( )米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额。

A. A、1.1

B. B、1.2

C. C、1.4

D. D、1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e2f0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.6条规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的 ( )。

A. A、定位隐蔽存放

B. B、放在厕所内

C. C、放在洗面间

D. D、随便放置

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,退还票价时,按()起码里程分别计算。

A. A、客、快、硬

B. B、客、快、卧

C. C、软、快、卧

D. D、软、硬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李。残疾人车不限次数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d24.html
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