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2021年业务竞赛知识题库
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送票费送到集中取票点 3元/人次。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生（）时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-44b8-c028-c1c06dea5d06.html
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旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-99f8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，经约定凭传真件或凭印鉴领取时，收货人可以再凭领取凭证领取。?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路劳动安全》中规定，按照对人体的伤害程度触电可分为（）触电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d11.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》规定：放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期6日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d00.html
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除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业的其他铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d1b.html
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送票费送到集中取票点 3元/人次。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生（）时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。

A. A、人身伤害

B. B、旅客意外伤害

C. C、突发疾病

D. D、重病

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-44b8-c028-c1c06dea5d06.html
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旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（）。

A. A、退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

B. B、退还未乘区间票价，核收退票费

C. C、不予退还

D. D、退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-99f8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，经约定凭传真件或凭印鉴领取时，收货人可以再凭领取凭证领取。?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路劳动安全》中规定，按照对人体的伤害程度触电可分为（）触电。

A. A、电击

B. B、电伤

C. C、电打

D. D、电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d11.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》规定：放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。

A. A、0.5m

B. B、1m

C. C、2m

D. D、2.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期6日，违约金比率为（）%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d00.html
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除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业的其他铁路。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d1b.html
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