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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
行李从运到日起，包裹从发出通知日起，遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3e68-c028-c1c06dea5d04.html
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对承担客运、餐饮工作的人员，（）可与合并使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d12.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，列车始发，餐车为旅客提供新蒸米饭，可以供应隔夜米饭或发黄米饭等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》中第5条规定，托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路重要文件、表报、凭证、电报等可以按挂号办理。但仅限公务往来。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，货币指各币种的纸币和金属辅币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所受运费的百分比，向收货人支付运到逾期违约金，但最多不超过运费的（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路运输管理规则》中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他（）的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f290-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（），作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d10.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
行李从运到日起，包裹从发出通知日起，遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

A. A、60天

B. B、90天

C. C、120天

D. D、180天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3e68-c028-c1c06dea5d04.html
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对承担客运、餐饮工作的人员，（）可与合并使用。

A. A、岗位培训合格证书

B. B、高原作业体检合格证明

C. C、从业健康合格证

D. D、体检证明

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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，列车始发，餐车为旅客提供新蒸米饭，可以供应隔夜米饭或发黄米饭等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》中第5条规定，托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路重要文件、表报、凭证、电报等可以按挂号办理。但仅限公务往来。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，货币指各币种的纸币和金属辅币。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所受运费的百分比，向收货人支付运到逾期违约金，但最多不超过运费的（）%。

A. A、15

B. B、20

C. C、25

D. D、30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路运输管理规则》中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他（）的动作。

A. A、不雅观

B. B、不文明

C. C、不文明、不礼貌

D. D、不礼貌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f290-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（），作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. A、原因

B. B、日期

C. C、返回××站并加盖站名章

D. D、列车长名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d10.html
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