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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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凭有效领取凭证领收行李、包裹的人是收货人。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第172条规定，不在动车所停留的动车组，需进行上水、保洁、排污等整备作业时，其（ ）根据需要应具备相应的条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d12.html
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铁路电子客票报销凭证不能办理票面置换业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d1b.html
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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d1e.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的最大重量为35kg。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，车厢内（ ）吸烟，加强禁烟宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d14.html
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购买实名制车票时，须凭（ ）购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路劳动安全》中规定，必要时可以在钢轨上、车底下、枕木头、道心里坐卧或站立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d18.html
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(
判断题
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2021年业务竞赛知识题库

凭有效领取凭证领收行李、包裹的人是收货人。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第172条规定，不在动车所停留的动车组，需进行上水、保洁、排污等整备作业时，其（ ）根据需要应具备相应的条件。

A. A、停留地点

B. B、中途站

C. C、始发站

D. D、临时停站

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《铁路旅客运输规程》中规定，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。（）

A. 正确

B. 错误

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铁路电子客票报销凭证不能办理票面置换业务。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）手续费。

A. A、加收

B. B、不收

C. C、加倍补收

D. D、收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d1b.html
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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d1e.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的最大重量为35kg。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，车厢内（ ）吸烟，加强禁烟宣传。

A. A、严禁

B. B、禁止

C. C、不准

D. D、不许

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d14.html
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购买实名制车票时，须凭（ ）购买车票。

A. A、购票人有效身份证件

B. B、乘车人有效身份证件

C. C、购票人及乘车人有效身份证件

D. D、乘车人有效身份证件复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路劳动安全》中规定，必要时可以在钢轨上、车底下、枕木头、道心里坐卧或站立。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d18.html
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