《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

A. 正确

B. 错误

A. A、有记录

B. B、有结果

C. C、有考核

D. D、有登记

A. A、单数

B. B、奇数

C. C、双数

D. D、偶数

A. A、乘车日期

B. B、车次

C. C、到站

D. D、座别

A. A、8℃

B. B、10℃

C. C、14℃

D. D、16℃

A. A、“严禁烟火”

B. B、“禁止吸烟”

C. C、隔水板

D. D、隔水带

A. A、旅客票价

B. B、客运运价

C. C、客运杂费

D. D、行李运费

A. A、部分退还

B. B、全部退还

C. C、退还差额

D. D、不退还

A. 正确

B. 错误

A. A、乘警

B. B、列车长

C. C、最近车站

D. D、公安部门