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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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判断题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路互联网售票暂行办法》规定,12306.cn网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以()的方式通知购票人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输规程》第21条规定,持( )可购买半价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但最多不能超过()个到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d05.html
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冬季要及时清除冰雪,特别是作业人员经常行走的线路边的积雪要清扫彻底,避免其结冰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d18.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定,动车组列车上的电器元件( ),接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,消毒、杀虫、灭鼠由( )部门负责组织实施,客运部门配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,()手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时,可凭新车票办理,不再支付运费,承运人也不再支付违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李应随旅客所乘列车运送或()装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d1f.html
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题目内容
(
判断题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路互联网售票暂行办法》规定,12306.cn网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以()的方式通知购票人。

A. A、短信

B. B、电子邮件

C. C、电话

D. D、通知(含短信)、电子邮件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输规程》第21条规定,持( )可购买半价票。

A. A、革命工作人员残废证

B. B、 中华人民共和国残疾军人证

C. C、参战民兵残废证

D. D、民工残废证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

A. A、安全正点

B. B、文明礼貌

C. C、诚实守信

D. D、全心全意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但最多不能超过()个到站。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d05.html
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冬季要及时清除冰雪,特别是作业人员经常行走的线路边的积雪要清扫彻底,避免其结冰。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d18.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定,动车组列车上的电器元件( ),接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好。

A. A、安装牢固

B. B、美观大方

C. C、位置方便

D. D、作用良好

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,消毒、杀虫、灭鼠由( )部门负责组织实施,客运部门配合。

A. A、卫生防疫

B. B、车辆部门

C. C、疾控中心

D. D、防疫

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,()手续费。

A. A、加收

B. B、不收

C. C、加倍补收

D. D、收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时,可凭新车票办理,不再支付运费,承运人也不再支付违约金。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李应随旅客所乘列车运送或()装运。

A. A、滞后

B. B、随后

C. C、同时

D. D、提前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d1f.html
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