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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的,可以提前或顺延30~60分钟,其他时间只能播报应急广播。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆( )的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度( )厘米,跟径( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路客运运价规则》第三十七条规定,包车时,根据包车人提出的全程路程单,对要求在发站、中途站、折返站停留的硬座车、行李车、软硬座合造车、行李邮政车、软座行李合造车、硬座行李合造车,按每日每辆( )元,核收包车停留费,在停留当日不足12小时的减半核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d16.html
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对下雪后积雪和场地的积冰要及时组织采取清除措施,防止()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d11.html
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《动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时的应急处置措施》列车停站后,列车长应与车站办理交接手续,客运工作人员( )参与处理。因时间仓促不能提供相关材料的,必须在( )内补交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d02.html
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实名制车票票面信息与有效证件信息不符的,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d0a.html
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防洪线路中断后,调度部门根据现场情况,根据“( )”的原则调整列车运行,优先放行进京、进沪、进穗的旅客列车,组织压缩晚点旅客列车晚点时分,重点掌握动车组、旅客列车、重点列车及抢险救灾列车的运行情况,组织旅客列车停运、折返、加开或迂回运输,妥善安排旅客列车、货物列车停车待令处所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》第63条规定,不得在托运的物品中夹带()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d14.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d1a.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的,可以提前或顺延30~60分钟,其他时间只能播报应急广播。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。

A. A、检车人员

B. B、公安人员

C. C、车站人员

D. D、乘务人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆( )的一组列车。

A. A、以固定编组组成、在列车运行方向一端设有司机室

B. B、以固定编组组成

C. C、以固定编组组成、两端设有司机室

D. D、任意编组组成、两端设有司机室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度( )厘米,跟径( )厘米。

A. A、不超过3;不小于3

B. B、不小于3.5;不小于3.5

C. C、不超过3.5;不超过3.5

D. D、不超过3.5;不小于3.5

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《铁路客运运价规则》第三十七条规定,包车时,根据包车人提出的全程路程单,对要求在发站、中途站、折返站停留的硬座车、行李车、软硬座合造车、行李邮政车、软座行李合造车、硬座行李合造车,按每日每辆( )元,核收包车停留费,在停留当日不足12小时的减半核收。

A. A、700.0

B. B、278.0

C. C、300.0

D. D、400.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d16.html
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对下雪后积雪和场地的积冰要及时组织采取清除措施,防止()。

A. A、滑倒摔伤

B. B、人员伤亡

C. C、作业安全

D. D、打滑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d11.html
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《动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时的应急处置措施》列车停站后,列车长应与车站办理交接手续,客运工作人员( )参与处理。因时间仓促不能提供相关材料的,必须在( )内补交。

A. A、不下车

B. B、下车

C. C、三日

D. D、五日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d02.html
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实名制车票票面信息与有效证件信息不符的,()。

A. A、不能进站乘车,不能退票

B. B、需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明

C. C、需经铁路公安部门核实身份

D. D、不能进站乘车,可以退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d0a.html
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防洪线路中断后,调度部门根据现场情况,根据“( )”的原则调整列车运行,优先放行进京、进沪、进穗的旅客列车,组织压缩晚点旅客列车晚点时分,重点掌握动车组、旅客列车、重点列车及抢险救灾列车的运行情况,组织旅客列车停运、折返、加开或迂回运输,妥善安排旅客列车、货物列车停车待令处所。

A. A、先客后货

B. B、先货后客

C. C、先重点后一般

D. D、先快车后慢车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-33c8-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》第63条规定,不得在托运的物品中夹带()。

A. A、易腐品

B. B、鲜活品

C. C、危险品

D. D、家禽类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d14.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d1a.html
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