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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ea0-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路客运输管理规则》中规定，严禁携带易燃易爆等危险品进站上车，严禁在仓库和列车吸烟、弄火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d18.html
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高铁快件装卸时，列车长要检查码放、外包装、施封等状况，含到站、件数、外包装、施封、码放等状况）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路运输管理规则》中规定，乘务员在上下车时，要紧握扶手，飞乘飞降。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路技术管理规程》中规定，发生（）应使用紧急制动阀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，逾期到达的行李、包裹，免费保管8天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a030-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c490-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.3条规定，动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d20.html
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车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价值的按旅客出具（）（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d11.html
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判断题
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2021年业务竞赛知识题库

站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（ ）计算。

A. A、20%

B. B、30%

C. C、40%

D. D、50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ea0-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路客运输管理规则》中规定，严禁携带易燃易爆等危险品进站上车，严禁在仓库和列车吸烟、弄火。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d18.html
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高铁快件装卸时，列车长要检查码放、外包装、施封等状况，含到站、件数、外包装、施封、码放等状况）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路运输管理规则》中规定，乘务员在上下车时，要紧握扶手，飞乘飞降。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路技术管理规程》中规定，发生（）应使用紧急制动阀。

A. A、旅客贵重物品掉出车外

B. B、旅客重病需下车医治

C. C、车辆燃轴损坏

D. D、车窗脱落车外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，逾期到达的行李、包裹，免费保管8天。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a030-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得（ ）。

A. A、强词夺理

B. B、高声喧哗

C. C、顶撞旅客

D. D、谩骂旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c490-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.3条规定，动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d20.html
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车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。

A. A、客运部门

B. B、公安机关

C. C、三乘人员

D. D、列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价值的按旅客出具（）（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿。

A. A、手机短信

B. B、书面证明

C. C、身份证明

D. D、发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d11.html
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